Política de Frete e Entrega
Política de Frete e Entrega
Na Pace Tech Brasil, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com rapidez, segurança e total transparência.
1. Prazo de Envio
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e será informado no momento da compra.
Trabalhamos com transportadoras e Correios para garantir a melhor opção de envio para sua região.
3. Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base em:
- Local de entrega
- Peso e dimensões do produto
Em algumas campanhas, podemos oferecer frete grátis — essa condição será informada diretamente no site.
4. Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
Você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo link enviado após a postagem.
5. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso:
- O produto poderá retornar ao remetente
- Um novo envio poderá ser cobrado
6. Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por erro no endereço:
- O reenvio será por conta do cliente
7. Atrasos na Entrega
Embora façamos o possível para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos por:
- Problemas logísticos
- Greves
- Condições climáticas
- Períodos de alta demanda
Nesses casos, nossa equipe estará disponível para suporte.
8. Pedido com Avaria
Se o produto chegar com sinais de avaria:
- Recuse o recebimento no ato da entrega
- Ou entre em contato imediatamente com nosso suporte
9. Segurança e Garantia
Trabalhamos com produtos originais e envio seguro, garantindo que seu pedido chegue em perfeitas condições.
📲 Suporte
Em caso de dúvidas, entre em contato:
WhatsApp: (12) 98206-3520
Atendimento rápido e direto.